Principi, policies e framework
I principi rappresentano i valori di una organizzazione.
Le policies forniscono una guida sul modo in cui i principi trovano concreta attuazione nella organizzazione, forniscono le regole per attuare concretamente i principi
Le caratteristiche di una Policies sono: efficacia, efficienza, deve essere semplice chiara e comprensibile da attuare, deve essere logica e pertanto accettata da tutti gli stakeholder.
Le policies evolvono nel tempo mentre i principi di una organizzazione sono più statici.
Le policies devono specificare:
Ambito
Conseguenze
Gestione delle eccezioni
Il modo in cui saranno monitorate